Bien que la plupart d’entre nous accordent une grande importance à ce que nous disons lors d’un entretien d’embauche, la vérité est que nos gestes, expressions faciales et postures peuvent parfois transmettre une histoire beaucoup plus puissante. C’est le pouvoir de la communication non verbale. La communication non verbale se réfère à toutes les formes de communication qui ne sont pas des mots, que ce soit des expressions faciales, des gestes, des postures, ou même notre apparence générale. Lors d’un entretien d’embauche, votre communication non verbale peut être tout aussi déterminante, voire plus, que les réponses que vous donnez.
Le langage du corps parle plus fort que les mots
Les professionnels de la conduite d’entretiens professionnels sont habiles à lire au-delà des mots prononcés lors d’une entrevue et leur expertise s’étend à l‘observation minutieuse de la manière dont vous transmettez vos idées. L’alignement de votre posture, la dynamique de vos expressions faciales, et même la façon dont vous manipulez vos main ; tous ces éléments ont le potentiel de façonner significativement l’image que le recruteur se fait de vous. Ainsi, le langage corporel constitue un canal de communication non verbale qui, souvent, a plus d’impact que les paroles elles-mêmes.
Considérez votre posture, par exemple. Adopter une posture ouverte et droite peut transmettre une impression forte de confiance en soi et d’assurance. Elle exprime une attitude positive et montre que vous êtes prêt à affronter les défis avec détermination et résilience. Parallèlement, une telle posture témoigne de votre respect pour la situation formelle de l’entrevue, indiquant que vous prenez au sérieux l’opportunité qui vous est offerte. D’un autre côté, des postures plus fermées ou renfermées, comme le fait de croiser les bras ou de se recroqueviller, peuvent communiquer le message opposé. Elles peuvent laisser penser que vous êtes nerveux, incertain ou même fermé à la discussion. Ces attitudes peuvent donner l’impression que vous êtes moins confiant ou engagé, ce qui peut, à son tour, influencer négativement la perception du recruteur à votre égard.
Enfin, votre expression faciale et vos gestes peuvent servir d’indicateurs clés de vos sentiments et de votre attitude en général. Ainsi, un visage détendu et des gestes doux peuvent donner l’impression d’être à l’aise et confiant, tandis qu’une expression crispée ou des gestes nerveux peuvent signaler le stress ou l’anxiété.
Le contact visuel : le reflet de la sincérité
L’un des aspects fondamentaux de la communication non verbale se présente sous la forme de notre interaction visuelle. Le contact visuel peut être interprété comme un baromètre de diverses qualités telles que l’intérêt, la concentration, et l’engagement envers la conversation en cours. C’est une forme de communication silencieuse mais puissante qui, si elle est utilisée correctement, peut enrichir la qualité de nos échanges et augmenter notre crédibilité. Un contact visuel soutenu et direct est souvent interprété comme un signe que la personne est pleinement investie dans l’échange. Il suggère une concentration intense, montrant que vous êtes complètement absorbé par ce que l’autre personne a à dire. Cela donne à votre interlocuteur l’assurance que vous êtes engagé dans la conversation, que vous respectez leurs pensées et que vous êtes réceptif à leurs idées. Le contact visuel est un moyen non verbal d’exprimer : « Je vous écoute. J’apprécie ce que vous avez à dire ».
Inversement, l’évitement du contact visuel peut envoyer un message complètement différent. Il peut être interprété comme un signe de nervosité, d’insécurité ou même de manque d’honnêteté. Lorsque vous évitez le regard de l’autre personne, cela peut donner l’impression que vous n’êtes pas totalement transparent, que vous cachez quelque chose ou que vous n’êtes pas à l’aise avec ce qui est discuté. Cela pourrait laisser penser à votre interlocuteur que vous n’êtes pas tout à fait franc. Par ailleurs, le contact visuel peut aussi servir de moyen de connexion émotionnelle. C’est une forme de communication qui transcende les mots et peut transmettre une profonde empathie et compréhension. Ainsi, en regardant votre interlocuteur dans les yeux pendant un entretien, vous pouvez non seulement démontrer votre honnêteté et votre sincérité, mais aussi construire une relation de confiance et de respect mutuels.
Les regards en disent long
Les micro-expressions : le miroir des émotions
Les micro-expressions constituent une composante fascinante et complexe de la communication non verbale. Ces manifestations faciales extrêmement brèves, survenant souvent en une fraction de seconde, sont généralement le fruit de réactions émotionnelles inconscientes. Elles ont le potentiel de divulguer nos sentiments les plus authentiques, même ceux que nous tentons de masquer consciemment. Les professionnels du recrutement, grâce à leur formation approfondie, sont souvent en mesure de détecter ces micro-expressions fugitives, les utilisant comme une clé pour déverrouiller la véritable nature des émotions des candidats.
Prenons comme exemple le sourire forcé. À première vue, cela pourrait sembler n’être qu’un simple sourire, indiquant du bonheur ou de la satisfaction. Cependant, lorsqu’il est maintenu de manière artificielle ou s’il apparaît dans un contexte inapproprié, un tel sourire peut être interprété comme un signe de nervosité ou de malaise. Le recruteur peut alors en déduire que le candidat se sent sous pression ou qu’il est peut-être en train de masquer ses véritables sentiments.
De même, un froncement de sourcils rapide peut être un indicateur révélateur de confusion, d’incertitude ou même de désaccord. Même si le candidat verbalise son accord ou son assentiment, un tel signe non verbal peut suggérer le contraire. Les recruteurs peuvent utiliser cette information pour réorienter la conversation, clarifier des points ambigus ou poser des questions supplémentaires pour obtenir des informations plus précises.
L’apparence : la première impression compte
Votre choix de tenue, votre hygiène personnelle et votre présentation générale sont autant de messages visuels silencieux mais puissants que vous envoyez à votre interlocuteur, en l’occurrence le recruteur. Ces éléments peuvent façonner la première impression que vous laisserez, avant même que vous n’ayez prononcé un mot. Opter pour une tenue adéquate et soignée est une manière de montrer que vous accordez de l’importance à l’entretien d’embauche et que vous avez un profond respect pour l’entreprise et ses représentants. Ce choix vestimentaire délibéré indique non seulement votre professionnalisme, mais aussi votre compréhension de la culture d’entreprise et votre volonté de vous y adapter.
De même, une hygiène personnelle irréprochable traduit le soin que vous apportez à votre présentation, ce qui peut être perçu comme un signe de respect pour vous-même et pour les autres. Une telle considération peut également suggérer que vous êtes une personne organisée, méticuleuse et soucieuse du détail, des qualités souvent appréciées dans le monde professionnel. Au-delà de l’aspect purement esthétique, une apparence soignée peut influencer votre confiance en vous. De fait, en vous sentant bien dans votre tenue et dans votre peau, vous êtes plus à même de dégager une aura de confiance et d’assurance, des traits de caractère que les recruteurs recherchent chez les candidats au point de rejeter les candidatures qui ne donnent pas confiance.
L’apparence est essentielle et doit correspondre au job visé
Pour conclure le sujet
La communication non verbale est une partie essentielle de toute interaction humaine, y compris les entretiens d’embauche. Alors que nous nous concentrons souvent sur la préparation de réponses parfaites aux questions d’entretien, il est tout aussi important de faire attention à notre communication non verbale. En fin de compte, une bonne communication non verbale peut aider à renforcer vos réponses verbales, à établir une bonne relation avec le recruteur et à montrer que vous êtes le candidat idéal pour le poste. Alors la prochaine fois que vous vous préparez pour un entretien d’embauche, n’oubliez pas de prendre en compte ce que votre communication non verbale pourrait dire de vous.
D.A.