La concurrence est féroce et chaque jour, des entreprises se battent pour une part du marché, essayant de se démarquer de la foule. Si vous vous sentez coincé dans cette mêlée sans fin, il est peut-être temps de considérer une approche différente : la stratégie Océan Bleu, une stratégie très tendance qui est de nos jours plus évoquée sur les réseaux que celles génériques de Porter par exemple.
Qu’est-ce que la Stratégie Océan Bleu ?
La stratégie Océan Bleu, conçue par W. Chan Kim et Renée Mauborgne, est une approche révolutionnaire de la stratégie d’entreprise qui vise à sortir des sentiers battus. Plutôt que de se concentrer sur la concurrence existante, cette stratégie encourage les entreprises à créer de nouveaux espaces, ou « océans bleus », qui sont vierges de concurrence. Voyons cela plus en détail.
Origines et métaphore de la stratégie d’entreprise
Le terme « Océan Bleu » s’oppose à l' »Océan Rouge ». Dans un Océan Rouge, les entreprises s’affrontent dans un marché existant, se battant pour une part du gâteau toujours plus petite, ce qui conduit souvent à une concurrence basée sur les prix et à des marges réduites. L’eau devient « rouge » à cause de la « saignée » des marges et des bénéfices.
À l’inverse, un Océan Bleu représente un marché non exploré avec un potentiel de croissance énorme. Ici, la concurrence est négligeable car l’espace est inconnu et inexploré. L’eau est « bleue » et claire, symbolisant l’abondance des opportunités et la clarté de la vision.
Les principes clés de la Stratégie Océan Bleu
Il y a quatre points clés à comprendre et analyser :
- La création de nouveaux espaces : Plutôt que de se battre pour une part de marché dans un espace concurrentiel saturé, les entreprises devraient chercher à créer de nouveaux domaines où elles peuvent dominer ;
- L’innovation de valeur : Au cœur de cette stratégie se trouve l’innovation de valeur. Cela signifie développer des fonctionnalités ou des services qui ont une grande valeur pour les clients, mais qui, en même temps, réduisent les coûts pour l’entreprise ;
- L’étude des non-clients : Plutôt que de se concentrer uniquement sur les clients actuels, la stratégie Océan Bleu encourage les entreprises à se pencher sur les non-clients et à comprendre pourquoi ils n’achètent pas. Cela peut ouvrir des perspectives entièrement nouvelles ;
- Redéfinir les frontières du marché : Les entreprises sont encouragées à sortir des limites traditionnelles de leur secteur et à explorer des territoires inconnus.
Mise en œuvre de la Stratégie Océan Bleu
La mise en œuvre réussie de la stratégie Océan Bleu nécessite une réflexion stratégique, une volonté de prendre des risques et une capacité à s’éloigner des normes établies. Les entreprises doivent:
- Analyser le paysage : Comprendre où elles se situent actuellement et quelles sont les opportunités d’océan bleu potentielles ;
- Écouter les clients : Mais aussi les non-clients pour identifier les besoins non satisfaits ;
- Encourager l’innovation : Créer une culture d’entreprise où l’innovation est valorisée et encouragée ;
- Être prêt à pivoter: Si une idée d’Océan Bleu ne fonctionne pas, être prêt à ajuster la stratégie ou à essayer quelque chose de complètement nouveau.
Les quatre principes de la stratégies de l’Océan Bleu
L’Océan Rouge vs L’Océan Bleu : Comparatif sous forme de tableau
Voici un tableau pour bien comprendre les différences entre les deux océans :
| Océan Rouge | Océan Bleu |
|---|---|
| Marchés saturés : Les entreprises opèrent dans un espace de marché existant et cherchent à surpasser leurs concurrents pour gagner une plus grande part du marché existant. | Marchés inexplorés : Les entreprises cherchent à créer un nouvel espace de marché inexploré, exempt de concurrence, où les règles du jeu sont encore à définir. |
| Concurrence intense : Dans cet espace, les entreprises s'affrontent violemment pour une clientèle déjà établie, ce qui réduit les marges et la rentabilité. | Pas de concurrence directe : En créant un nouveau marché, les entreprises peuvent éviter la concurrence directe, ce qui leur permet d'augmenter leurs marges et leur rentabilité. |
| Lutte pour une part de marché existante : Les entreprises se battent pour une part du gâteau déjà existant, souvent en réduisant les prix ou en offrant des avantages supplémentaires. | Création d'un nouveau marché : Plutôt que de diviser un marché existant, les entreprises cherchent à étendre le marché en répondant à des besoins non satisfaits ou en ciblant de nouveaux segments de clientèle. |
| Marges réduites : En raison de la concurrence intense, les entreprises sont souvent contraintes de réduire leurs prix, ce qui entraîne une réduction des marges. | Potentiel de marges élevées : Sans concurrents directs et en répondant à des besoins non satisfaits, les entreprises ont la possibilité de fixer leurs propres prix et d'augmenter leurs marges. |
Comment appliquer la Stratégie Océan Bleu à son entreprise ?
Pour appliquer efficacement la stratégie Océan Bleu à votre entreprise, il est essentiel de suivre certaines étapes clés :
- Tout d’abord, vous devez redéfinir les frontières de votre marché. Cela signifie que vous devez voir au-delà des conventions actuelles et des segments de marché traditionnels. En identifiant des opportunités qui ne sont pas limitées par les normes établies, vous pourrez découvrir de nouvelles tendances et besoins qui n’ont pas encore été satisfaits ;
- La deuxième étape consiste à comprendre en profondeur vos clients. Au lieu de vous concentrer uniquement sur votre clientèle actuelle, il est essentiel de chercher à comprendre les raisons pour lesquelles certaines personnes ne sont pas encore vos clients. Cela vous permettra d’identifier et de cibler des segments de marché précédemment négligés ;
- L’innovation est au cœur de la stratégie Océan Bleu et il ne s’agit pas seulement d’améliorer ce qui existe déjà, mais de repenser et de créer des solutions qui répondent de manière unique et efficace aux besoins non satisfaits des clients ;
- Le séquencement stratégique est également fondamental car vous devez vous assurer que votre offre est non seulement innovante, mais aussi attrayante pour les clients et réalisable du point de vue opérationnel ;
- Il est également probable que vous rencontriez des résistances internes lors de la mise en œuvre de cette stratégie. La capacité à gérer et à surmonter ces résistances, en particulier la résistance au changement (voir notre sujet sur le modèle de Kotter), est essentielle pour garantir le succès de la mise en œuvre de la stratégie Océan Bleu ;
- Enfin, pour que la stratégie soit efficace, il est nécessaire d’intégrer l’exécution à la planification stratégique. Cela signifie que tous les membres de l’entreprise, des dirigeants aux employés de base, doivent être impliqués et investis dans la réalisation de la vision stratégique.
Mettre en œuvre la stratégie de l océan bleu implique des préalables
Quelques exemples d’entreprises qui ont mis la stratégie en œuvre
Plusieurs entreprises à travers le monde ont mis en œuvre la stratégie Océan Bleu avec succès. Voici quelques exemples notables :
- Le Cirque du Soleil : Au lieu de concurrencer directement les cirques traditionnels, le Cirque du Soleil a créé une nouvelle catégorie de divertissement en combinant les éléments du théâtre et du cirque, sans utiliser d’animaux. Cela leur a permis de cibler un public adulte prêt à payer des prix plus élevés pour une expérience unique ;
- Nintendo Wii : Au lieu de rivaliser en puissance et en graphismes avec des géants comme PlayStation et Xbox, Nintendo a opté pour une approche innovante basée sur le gameplay avec la Wii. Ils ont introduit une manette de détection de mouvement qui a attiré un public plus large, y compris les non-joueurs ;
- Dyson : Au lieu de créer des aspirateurs traditionnels, James Dyson a introduit une technologie d’aspiration cyclonique sans sac qui a transformé l’industrie et a permis à Dyson de se positionner comme une marque premium ;
- Southwest Airlines : En se concentrant sur des vols intérieurs courts, sans places attribuées, sans repas à bord et en utilisant un seul type d’avion, Southwest a pu réduire ses coûts et offrir des tarifs inférieurs, créant ainsi une nouvelle catégorie dans l’industrie aérienne ;
- Warby Parker : Au lieu de suivre le modèle traditionnel de vente de lunettes, Warby Parker a introduit un modèle direct au consommateur avec un essai à domicile, permettant aux clients d’essayer plusieurs montures avant d’acheter, à un prix nettement inférieur à celui des boutiques traditionnelles ;
- Blue Apron : En introduisant un modèle d’abonnement pour des kits de repas préemballés et préportionnés livrés à domicile, Blue Apron a créé une nouvelle façon pour les gens de cuisiner à la maison sans les tracas des courses et de la planification des repas.
Ces entreprises ont réussi à sortir des Océans Rouges de leurs industries respectives en repensant leur offre, en innovant et en créant de nouveaux espaces de marché où elles sont devenues des leaders.
L’innovation au cœur du projet de Dyson
Pour conclure
La recherche d’un avantage concurrentiel dans un marché saturé peut souvent sembler être une bataille sans fin. Cependant, avec la stratégie Océan Bleu, les entreprises ont la possibilité de sortir des sentiers battus et de sculpter un espace unique pour elles-mêmes. Plutôt que de se noyer dans la mêlée constante des Océans Rouges, cette approche encourage les entreprises à chercher au-delà des conventions établies et à innover. En plaçant l’innovation et la création de valeur au cœur de leur stratégie, les entreprises peuvent non seulement se différencier, mais aussi tracer la voie d’une croissance robuste et d’une prospérité durable.
Adopter cette stratégie, c’est choisir de ne pas être un simple acteur parmi tant d’autres sur le marché, mais de devenir un pionnier, ouvrant la voie à de nouvelles perspectives et opportunités, nous rappelant ici aissi les différences entre le suivi et la différenciation. En fin de compte, la stratégie Océan Bleu n’est pas seulement une méthodologie, mais une invitation à repenser, réinventer et révolutionner la façon dont nous faisons des affaires.
R.C.